Preguntas frecuentes para clientes que vuelven
1. ¿Cómo puedo saber dónde está mi reembolso y cuándo lo recibiré?
Por lo general, recibirá su devolución entre 2 y 4 semanas después de haber presentado la declaración de la renta.
1. Para obtener su reembolso federal, póngase en contacto con el IRS de cualquiera de las
siguientes maneras:
- Llame (instrucciones más abajo)
- O consulte en línea en www.irs.gov/refund
- Descargue la aplicación IRS2Go
2. Para su reembolso estatal, póngase en contacto con su estado de cualquiera de las siguientes maneras:
- Llame al (Utah: 801-297-2200) (Idaho: 800-972-7660)
- Consulte en línea en (Utah: incometax.utah.gov/refunds) (Idaho: https://idahotap.gentax.com/tap/_/)
El número de teléfono del IRS es 800-829-1040
ESPAÑOL: Para llamar al IRS
Llame al: 800-829-1040
Presione #1
Espere hasta que oiga “Para preguntas sobre su reembolso…” y luego pulse: #1
800-829-1040
Para hablar con un representante en directo del IRS
Llame al: 800-829-1040
Pulse #1 para inglés. O pulse #2 para español.
Espere hasta que escuche “Para preguntas sobre su reembolso…” entonces presione:
#2 #1 #3 #2 #SSN o ITIN #1 #1
Luego espere mientras hablan a través de opciones y luego a que reproduzcan la música de
espera. NO ELIJA NINGUNA OTRA OPCIÓN
2. ¿Cómo puedo llamar al Estado?
- Para llamar a Utah 801-297-2200
- Para Idaho llame al: 800-972-7660
3. ¿Cuándo recibiré el reembolso del Estado?
Para Utah: 801-297-2200, o en línea: https://incometax.utah.gov/refunds
Para Idaho Llame: 800-972-7660, o vaya en línea: https://idahotap.gentax.com/tap/_/
Tenga en cuenta que NO tenemos ninguna otra información con respecto a su reembolso además de lo que se puede obtener del estado o del IRS
4. ¿Puedo obtener un anticipo de impuestos?
Sí, puede, ¡hasta 6000 $! Tendrás que presentar tu declaración de la renta para solicitarlo.
5. He recibido un aviso por correo sobre mis impuestos. ¿Qué debo hacer?
Deberá traerla o subirla al portal y concertar una cita. No podemos ayudarle por teléfono sin ver la notificación.
6. ¿Qué documentos necesito?
-
- Todos los documentos de ingresos,
- documentos de identidad del contribuyente y su cónyuge,
- tarjetas de la seguridad social si no es un cliente habitual o si se ha incorporado un nuevo miembro a la familia
- Documentos de residencia para los dependientes que demuestren que vivían con el contribuyente,
- Número de cuenta bancaria si van a utilizar el depósito directo.
7. ¿Puedo hacer la declaración de la renta a distancia?
Sí, a continuación le indicamos cómo empezar
- Descargue la aplicación ‘SecureFilePro
- Llámenos y le ayudaremos a configurar su cuenta y a empezar. Para empezar necesitará una dirección de correo electrónico y los cuatro últimos dígitos de su SNN.
8. ¿Cómo puedo comprobar que mis documentos se han recibido en línea?
Abra la aplicación SecureFilePro e inicie sesión.
O inicie sesión en línea: https://osotax.securefilepro.com
1. Haga clic en los 3 puntos del archivo y seleccione ‘Info’
2. La fecha de carga mostrará cuándo se actualizó correctamente el archivo. La fecha de descarga mostrará cuándo su preparador fiscal descargó el archivo para utilizarlo en su declaración. Si la fecha de descarga está vacía, significa que su preparador fiscal aún no ha
descargado el archivo.
9. ¿Cuáles son sus horarios?
Enero – Febrero: 9h – 20h
Marzo – Abril: 9 h – 19 h
10. ¿Dónde se encuentran?
Recientemente hemos cambiado de ubicación para ofrecerle una mejor experiencia.
418 N 175 E Suite 110
Logan, Utah 84335
Estamos ubicados justo al lado de Smith en 400 Norte.
11. ¿Cómo llamo a IRS?
- Para llamar al IRS 800-829-1040